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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Privatkunden

Vertragliche Grundlage

 

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der SOLUTION Glöckner Vertriebs-GmbH, Torfstecherring 4, 67067 Ludwigshafen (im folgenden SOLUTION Glöckner genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet vorliegenden Fassung. Handelt es sich bei dem Besteller nicht um einen Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.) erkennt SOLUTION Glöckner die abweichende Bedingungen des Bestellers nicht an, es sei denn, SOLUTION Glöckner hat der Geltung der abweichenden Bedingungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

Bestellungen/Vertragsschluss

1. 
Die Bestellung im Online-Shop unter www.solution-gloeckner.de stellt ein Angebot an SOLUTION Glöckner.de zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Nach der Bestellung sendet SOLUTION Glöckner eine Bestellbestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Empfang der Bestellung, sie stellt keine Annahme der Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt durch Auslieferung der Ware zustande. Zuvor kann ein bindender Vertrag zustande kommen, wenn der Besteller die Zahlungsart PayPal gewählt hat. Dann kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal durch den Besteller zustande.

2. 
Im Einzelfall kann SOLUTION Glöckner gesetzlich verpflichtet sein, vor dem Verkauf und dem Versand eines Produktes bestimmte Informationen über den Besteller von diesem zu verlangen, die über die üblichen Informationen zur Abwicklung einer Bestellung hinausgehen (zum Beispiel gemäß § 3 Chemikalienverbotsverordnung); solche Informationen können insbesondere Nachweise zur Identität des Bestellers oder den Nachweis einer Erlaubnis zum Handel mit solchen Produkten betreffen.

 
 
Lieferung

Wenn 
SOLUTION Glöckner während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird SOLUTION Glöckner dies und - soweit möglich - die voraussichtliche Lieferzeit in der Bestellbestätigung mitteilen. Wenn der Besteller dies wünscht, werden die lieferbaren Produkte seiner Bestellung trotzdem versendet; durch die Aufteilung der Bestellung in mehrere Sendungen können sich die Versandkosten entsprechend erhöhen.
 
 
Preise / Versandkosten

1. 
Alle Preise, die auf der Website SOLUTION Glöckner angegeben sind, verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versand- und Zusatzkosten. 

2. 
Die entsprechenden Versand- und Zusatzkosten werden dem Besteller im Bestellformular angegeben und sind vom Besteller zu tragen. Die aktuellen Versandkosten werden in der Warenkorbansicht angegeben. Bei Gefahrgut (LQ) können sich die Versandkosten erhöhen.

3. 
Bei Inselzustellungen werden zusätzliche Versandkosten erhoben. Dies gilt für den Versand auf folgende Inseln: Fährinsel, Föhr, Sylt, Norderney, Pellworm, Amrum, Juist, Hallig Hooge, Langeoog, BaltrumLangeneßSpiekeroog, Borkum, Hallig GrödeWangerooge, Helgoland, Hiddensee.
 
 
Fälligkeit / Zahlung / Verzug

1. 
Der Besteller kann per Paypal bezahlen. 
Zahlbar mit Vorkasse.
Behörden und Einrichtungen der öffentlichen Hand, sowie kirchliche und gemeinnützige Verbände beliefern wir auf Rechnung. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Rechnung fälligBei Bestellungen mit sehr hohen Auftragswerten behalten wir uns vor, diese nur gegen Vorkasse auszuliefern.

2. 
Mit der Absendung der bestellten Produkte und entsprechender Versandbestätigung (Vertragsschluss) wird der Kaufpreis fällig. Ist auf der Rechnung eine Zahlungsfrist kalendermäßig bestimmt, kommt der Besteller mit Ablauf dieser Frist in Verzug, wenn er nicht bis zu dem bestimmten Tag gezahlt hat. Verbraucher haben in diesem Fall Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank (EZB), Unternehmer in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der EZB zu zahlen.

3. 
Die Verpflichtung des Bestellers zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch SOLUTION Glöckner nicht aus.
 
 
Versandpartner / Lieferbedingungen

1. 
Der Versandpartner kann nicht frei gewählt werden.

2. 
Die Lieferung erfolgt mit Paketdienst nur in folgende Länder: Deutschland (DE), Belgien (BE), Bulgarien (BG), Dänemark (DK), Estland (EE), Finnland (FI), Frankreich (FR), Griechenland (GR), Irland (IE), Italien (IT), Kroatien (HR), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Monaco (MC), Niederlande (NL), Österreich (AT), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Schweden (SE), Slowakei (SK), Slowenien (SI), Spanien (ES), Tschechien (CZ), Ungarn (HU), Vereinigtes Königreich (GB), Zypern (CY).

 

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

Aufrechnungsrecht / Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller, sofern er nicht Verbraucher ist, nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten, anerkannt oder entscheidungsreif sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Besteller insoweit zu, als er über einen Gegenanspruch verfügt, der auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

Eigentumsvorbehalt / Gewährleistung

1. 
Wenn es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher handelt, verbleiben die gelieferten Produkte bis zur ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von SOLUTION Glöckner.

2. 
Wenn es sich bei dem Besteller um einen Unternehmer handelt, behält sich SOLUTION Glöckner das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Besteller vor.

3. 
Für die im Shop von SOLUTION Glöckner angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

4. 
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von SOLUTION Glöckner gelieferte Produkte zwölf Monate. Soweit es sich um einen Handelskauf im Sinne des 4. Buchs, 2. Abschnitt des Handelsgesetzbuchs handelt, gelten darüber hinaus die Vorschriften der §§ 373ff HGB, insbesondere unterliegt der Besteller in diesem Fall der Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB.
 
 
Vertragssprache / Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
 

Der Vertragstext wird auf den internen Systemen von SOLUTION Glöcknergespeichert. Der Besteller kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit auf dieser Seite einsehen. Bei einem bestehenden Kundenkonto kann der Besteller seine vergangenen Bestellungen in seinem Konto einsehen.

 

Unsere Haftung 

1. 
SOLUTION Glöckner haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt.

2. 
Auf Schadensersatz haftet SOLUTION Glöckner nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet SOLUTION Glöckner nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (also einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Im Fall der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung von SOLUTION Glöckner auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit SOLUTION Glöckner einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.

3. 
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter von SOLUTION Glöckner und deren Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese Personen geltend gemacht werden.

4. 
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
 
 
Datenschutzhinweis

Siehe Datenschutz

 

Allgemeine Bestimmungen 

1. 
Auf Verträge zwischen SOLUTION Glöckner und dem Besteller findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

2. 
Sofern es sich beim Besteller um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Besteller und SOLUTION Glöckner der Sitz von SOLUTION Glöckner, Ludwigshafen.

3. Sollte eine oder mehre Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder diese eine Lücke enthalten, so bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen dieser AGB im Übrigen hiervon unberührt.

 

Link zur OS-Plattform

Verbraucher können per OS –Plattform (Online-Streitbeilegungs-Plattform) der EU kostenlos Hilfestellung für die Einreichung einer Beschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag, sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union unter dem folgenden Link erhalten: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail Adresse lautet: info@solution-gloeckner.de

 

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